Nieuws

Universele spreektaal

‘Hé!’ De SON-app communiceert taaloverschrijdend. ‘Duhh!’

Natuurlijk willen we dat iedereen kan profiteren van de inzichten die SON biedt over psychosociale veiligheid op de werkvloer. Daarom hanteren we herkenbare kreten in onze app.

In de app die SON lanceert over de randvoorwaarden voor een goed veiligheidsklimaat worden animatiefilmpjes gebruikt. In de industrie werken mensen uit diverse taalgebieden. SON zocht naar een manier om taaloverschrijdend te communiceren. En die vonden we. We laten geanimeerde werknemers namelijk reageren op werksituaties met kreten als: ‘Hé!’ (wat speelt hier?), ‘Duhh’ (dat weet ik heus wel hoor), ‘Ho!’ (stop direct), ‘Ahá’ (zit dat zo?) en ‘Yeah’ (we hebben ’t voor elkaar). Elke reactie staat voor een bepaalde houding. ‘Hé!’ staat voor waakzaamheid. ‘Duhh’ voor geslotenheid, ‘Ho!’ voor verantwoordelijkheid. ‘Ahá’ voor openheid en ‘Yeah’ voor solidariteit. Een goed veiligheidsklimaat begint met elkaar verstaan en begrijpen; met deze taaloverschrijdend ‘kreten’ zet SON de eerste stap.

Yeah!